Condiciones generales de venta y entrega

Observaciones generales

1. Todas las entregas, servicios, ofertas y otros servicios contractuales se efectuarán exclusivamente de conformidad con las presentes condiciones generales de contratación. Las futuras condiciones generales serán la base de la relación contractual, incluso si no se vuelven a acordar expresamente. Las condiciones generales o de compra del socio contractual de GRAF carecen de validez, aunque GRAF no se oponga expresamente a ellas. Este punto también es de aplicación a todas las futuras relaciones comerciales.
2. Todos los acuerdos contractuales individuales redactados por escrito tendrán prioridad, por lo que las presentes condiciones generales de contratación mantendrán su validez siempre que no contradigan lo dispuesto en otro acuerdo contractual específico. GRAF se reserva la propiedad y los derechos de autor de los presupuestos, dibujos y otra documentación. Una violación de estos derechos, sea cual fuere su naturaleza, obliga a pagar daños y perjuicios.
3. GRAF hace constar expresamente que la información contenida en las descripciones, documentos y figuras relativas a las características del objeto del contrato son solo aproximadas y que estas no garantizan expresamente ciertas características. Únicamente se garantizará una característica específica cuando así haya sido manifestado explícitamente por escrito por GRAF.

Oferta y conclusión del contrato

1. Las ofertas se preparan de acuerdo con la documentación presentada ante GRAF, y están sujetas a cambios y no son vinculantes hasta que se realice un pedido vinculante. La documentación presentada constituye la base de las ofertas propuestas por GRAF. El contrato se concluirá únicamente tras la confirmación por escrito del pedido por parte de GRAF. Esto también es aplicable a cualquier acuerdo complementario o de modificación que se realice.
2. Las ofertas de GRAF solo pueden utilizarse al dar este su consentimiento a los catálogos de prestaciones. En tal caso, se reembolsará a GRAF los costes en los que la empresa haya incurrido durante la preparación del proyecto hasta una cantidad razonable, si el pedido se adjudica a otro proveedor.
3. La parte contratante deberá comprobar las posibilidades de ejecución de los dibujos proporcionados por GRAF, también en términos técnicos, al igual que las dimensiones de instalación requeridas. En caso de que surgiesen discrepancias, se deberá informar a GRAF inmediatamente; de lo contrario, GRAF no se hará responsable de una posible producción defectuosa. GRAF no aceptará cancelaciones de pedidos después de la conclusión del contrato.

Transferencia del riesgo

1. Los riesgos asociados al objeto del contrato se transferirán al cliente en el momento del envío de este. Si el envío se retrasase o fuese imposible por causas ajenas a GRAF, el riesgo se transfiere al cliente al emitir la notificación de que la mercancía está lista para ser recogida. Este punto será aplicable cuando se haya acordado la recogida por la parte contratante. Si el retraso se debe a un incumplimiento de la obligación de cooperación por parte del cliente (p. ej., no se hace una reclamación de entrega de pedido a tiempo, demora en la aceptación), GRAF tendrá derecho a almacenar el objeto del contrato a expensas del cliente tras el establecimiento infructuoso de una prórroga. En este supuesto se considera que el objeto del contrato ha sido aceptado. GRAF también puede tomar las medidas que considere necesarias y realizar la entrega o desistir de la parte incumplida del contrato o reclamar una indemnización a su discreción. Los demás derechos de GRAF permanecerán inalterados.
2. Si el cliente no acepta finalmente el objeto del contrato encargado por él mismo, GRAF tendrá derecho a una compensación que asciende al 25 % del precio estipulado en el contrato, en cuyo caso el cliente tendrá derecho a demostrar que los daños han sido menores, así como GRAF tendrá la opción de demostrar daños de mayor cuantía.

Precio y pago

1. Los precios son franco fábrica y no incluyen los costes adicionales como el IVA dispuesto por ley, el embalaje, los derechos de aduana, el seguro, entre otros. Se trata únicamente de precios netos.
2. El pago de cada entrega o servicio se realizará de conformidad con el acuerdo de condiciones; de lo contrario, el pago se abonará directamente en efectivo sin deducciones tras la notificación que indica que la mercancía está lista para su envío. No se concederá ningún descuento u otra rebaja. El pago solo se considerará realizado cuando GRAF pueda disponer del importe sin restricciones. Los pagos deben abonarse de forma gratuita para GRAF.
3. GRAF tendrá derecho a añadir los pagos a la factura de deudas anteriores del comprador, aunque las disposiciones del comprador dispongan lo contrario. Si ya se ha incurrido en costes e intereses, GRAF tendrá derecho a cobrar con el pago primero los costes, luego los intereses y después la reclamación principal.
4. En caso de demora en el pago, se cobrarán intereses de demora del 8 % por encima del tipo de interés básico a las empresas, personas jurídicas de derecho público o bienes de derecho público. A las demás personas se les aplicará el tipo de interés legal del 5 % por encima del tipo de interés básico. GRAF tendrá derecho a demostrar y exigir daños superiores.
5. GRAF tendrá derecho a exigir pagos por adelantado o garantías adecuadas de hasta el 100 % del valor del pedido. En principio, este derecho no está vinculado a ninguna condición. Si el comprador o cliente no cumple con dichas reclamaciones dentro de un plazo establecido, GRAF podrá rescindir el contrato parcial o totalmente.
6. El comprador solamente tendrá derecho a compensación, retención o reducción, incluso en caso de que se interpongan reclamaciones por vicios o contrademandas, si las contrademandas se han establecido judicialmente o son incuestionables.
7. GRAF se reserva el derecho a reclamar otros daños derivados del retraso en el pago, incluso si estos excediesen los intereses mencionados en el punto 4.
8. Si fuera necesario llevar a cabo devoluciones durante la ejecución del contrato, estas deben acordarse con GRAF por adelantado. Las devoluciones de las que GRAF no sea responsable deben hacerse a portes pagados. En caso de devolución, GRAF tiene derecho a cobrar el 25 % del valor de la mercancía; en cualquier caso, al menos 15 euros en concepto de gastos de gestión. El cliente se reserva el derecho de aportar pruebas de que los gastos de gestión son inferiores, y GRAF se reserva el derecho de aportar pruebas que demuestren que los gastos de gestión son superiores.

Plazo de entrega

1. Los plazos de entrega comienzan con la celebración del contrato; pero no antes de que el comprador o cliente haya aportado la documentación y las autorizaciones necesarias.
2. El plazo de entrega se cumple si el objeto del contrato ha salido de las instalaciones de GRAF al finalizar el plazo o si el comprador ha sido notificado de que la mercancía está lista para su envío. Si el comprador o cliente excede el plazo de reclamación de la entrega del pedido, GRAF se reserva el derecho, después del vencimiento sin resultados de una prórroga del plazo de dos semanas, a rescindir el contrato total o parcialmente o a reclamar daños y perjuicios por incumplimiento de las obligaciones o por retraso en el cumplimiento, o una indemnización en concepto de pago. El plazo de entrega indicado en la confirmación del pedido presupone el cumplimiento de las obligaciones contractuales del comprador o cliente. En caso de que el cliente solicite pedidos o cambios posteriores, el plazo de entrega se prorrogará en consecuencia. 
3. En caso de fuerza mayor, por ejemplo, disturbios, huelgas, cierres patronales o la aparición de otros obstáculos imprevisibles que están fuera del control de la empresa GRAF, tales como interrupciones operativas u otros eventos derivados de las acciones de un proveedor, el plazo de entrega podrá ampliarse de manera razonable. Este punto también es aplicable si los obstáculos han surgido durante una demora ya existente. Si el impedimento dura más de tres meses, el vendedor tiene derecho, tras el establecimiento de una prórroga de cuatro semanas como mínimo, a rescindir el contrato en lo que respecta a la parte aún no ejecutada.
4. En caso de que GRAF fuera responsable del incumplimiento de los plazos y fechas acordados de forma vinculante o se retrasase, el comprador tendrá derecho a una compensación por retraso de un 0,5 % por cada semana completa de retraso; en total, hasta un máximo del 5 % del valor neto de la factura correspondiente a las entregas o servicios contratados. Asimismo, quedan excluidas otras reclamaciones, salvo que el retraso se deba al menos a una negligencia grave. GRAF tendrá derecho a realizar entregas y servicios parciales en cualquier momento.
5. GRAF no ofrece ninguna garantía de aprovisionamiento.

Reserva de propiedad

1. GRAF mantiene la propiedad del objeto del contrato hasta que se hayan cumplido todas las reclamaciones, incluidas todos los créditos por saldo en cuenta corriente a las que GRAF tenga derecho por cualquier razón legal frente al comprador o cliente actualmente o en el futuro, incluida la obligación de cobrar los cheques recibidos por GRAF. Si el valor de las garantías existentes para GRAF supera los créditos al comprador en más de un 20 %, GRAF estará obligada a liberar garantías a su elección, a petición del comprador.

2. El comprador o cliente no podrá pignorar el objeto del contrato ni cederlo en garantía mientras dure la reserva de propiedad. Esto es de especial relevancia para los traspasos de propiedad a modo de garantía. Se deberá asegurar de que esto se haga saber a los beneficiarios de las garantías adecuadamente.

3. Siempre que exista la reserva de propiedad, se requerirá el consentimiento previo por escrito de GRAF para llevar a cabo la venta u otra transferencia del objeto del contrato En caso de infracción, las reclamaciones contra terceros que corresponden al comprador o cliente ya se consideran cedidas a GRAF en el momento de la celebración del contrato. La cesión también se aplica de la misma manera en caso de que las mercancías sujetas a la reserva de propiedad hayan sido tratadas o procesadas previamente por el cliente o comprador, o si se ceden a varios compradores.

4. Si el comprador o cliente actúa en incumplimiento del contrato, en particular en caso de demora del pago o si se abre o solicita un procedimiento de insolvencia judicial con respecto a los bienes del comprador, GRAF tendrá derecho a recuperar los bienes y el comprador estará obligado a entregarlos con exclusión de cualquier derecho de retención. A este respecto, GRAF tiene un derecho de rescisión independiente. Todos los gastos derivados de la recuperación correrán a cargo del comprador o cliente. GRAF tendrá derecho, sin perjuicio de la obligación de pago del comprador, a utilizar el objeto del contrato recuperado de la mejor manera posible mediante una venta directa. Tras deducir los gastos de la empresa GRAF, los beneficios de la venta se deducirán de la obligación pendiente.

5. El ejercicio del derecho a la reserva de propiedad por parte de GRAF no supone, empero, la rescisión del contrato. GRAF deberá declarar dicha rescisión por separado en caso de que fuese a tener lugar.

6. Si el objeto del contrato se entrega en el extranjero, la disposición anterior se aplicará en la medida en que lo permita la ley en cuyo ámbito se encuentre el objeto de la entrega. Si la ley dispone una forma específica de justificación de la reserva de propiedad o incluso un proceso de registro, el comprador o cliente estará obligado a presentar las declaraciones que sean necesarias para salvaguardar la forma y para realizar el registro. Si la legislación extranjera permite la reserva de propiedad, se considerará acordada.

Garantía

1. En caso de defecto en una entrega o servicio, GRAF deberá remediar el defecto mediante la rectificación o la entrega de un artículo libre de defectos, a su discreción. Si la rectificación falla dos veces o si no es justificable económicamente, el comprador o cliente tendrá derecho a rescindir el contrato o a reducir su obligación de pago según corresponda. La constatación de defectos visibles debe notificarse sin demora; en caso de defectos irreconocibles u ocultos, debe notificarse por escrito tan pronto como se detecten. GRAF es responsable de las rectificaciones y entregas posteriores en la misma medida que en lo concerniente al objeto original del contrato. En caso de entregas nuevas, el periodo de garantía comienza de nuevo, pero solo en cuanto a la entrega nueva.
La garantía solo se otorga a los artículos de nueva fabricación. El periodo de garantía es de 24 meses a partir de la entrega a la parte contratante. Los artículos 377 y 379 del Código de Comercio Alemán (HGB) siguen siendo aplicables.
GRAF amplía el periodo de garantía dispuesto legalmente para algunos depósitos subterráneos. Dicha ampliación depende una manipulación, montaje, instalación de acuerdo con las instrucciones, estanqueidad y capacidad de servicio y seguridad estática correctas. Prerrequisitos para ello son que la instalación sea realizada por profesionales y que el funcionamiento se realice correctamente de acuerdo con las instrucciones de instalación y funcionamiento vigentes y las normas aplicables.

2. GRAF declara expresamente que el desgaste no constituirá un defecto. Lo mismo ocurre con las averías que se produzcan como consecuencia de un mantenimiento inadecuado.

Limitación de la responsabilidad

La responsabilidad de la empresa GRAF se limita a los daños causados por negligencia grave por parte de GRAF o de uno de sus agentes. No será aplicable a la vida, integridad física o la salud del comprador o cliente. En cualquier caso, la responsabilidad de GRAF está limitada a tres veces el valor de las entregas o servicios. La responsabilidad de GRAF queda excluida de cualquier otro modo en la medida en que sea legalmente admisible.

Lugar de ejecución y jurisdicción

1. El lugar de ejecución es Emmendingen. Se aplicará exclusivamente la legislación de la República Federal de Alemania a todas las relaciones jurídicas entre GRAF y el comprador o cliente.
2. El tribunal competente para todos los litigios derivados directa o indirectamente de la relación contractual, incluidos los procedimientos relativos a letras de cambio y cheques, será Emmendingen exclusivamente para los empresarios, personas jurídicas de derecho público o bienes de derecho público. Este acuerdo sobre el lugar de jurisdicción también es aplicable en caso de que el comprador o cliente no tenga un lugar de jurisdicción general en Alemania, traslade su lugar de actividad, domicilio social o residencia habitual fuera de Alemania después de la celebración del contrato, o su lugar de actividad, domicilio social o residencia habitual sea desconocida en el momento de interponer la demanda. No obstante, GRAF tiene derecho a demandar al comprador en cualquier otro lugar de jurisdicción aplicable al comprador.

Transferencia de derechos y obligaciones

Las transferencias de derechos y obligaciones derivadas de los contratos entre el comprador o cliente y GRAF requieren el consentimiento previo por escrito de GRAF para ser efectivas. Por lo tanto, cualquier reclamación de GRAF solo puede cederse a terceros con el consentimiento previo por escrito de GRAF.

Disposiciones para la venta de bienes de consumo

Los derechos a resarcirse de las empresas se reconocen en virtud del artículo 478 del Código Civil alemán (BGB), en la medida en la que exista realmente un defecto del que GRAF sea responsable, y en la medida en que nuestro periodo de garantía todavía no haya vencido. La parte contratante deberá asegurarse de que GRAF esté plenamente informado sin demora de cualquier posible recurso. GRAF tiene derecho, a su propia discreción y al margen de los intermediarios, de resolver las reclamaciones del consumidor o de la empresa por su propia cuenta, ya sea mediante ejecución posterior, reducción o rectificación. Los socios contractuales de GRAF deben proporcionar sin demora todos los documentos necesarios para que las reclamaciones de los consumidores o proveedores puedan ser resueltas con la mayor brevedad, Esto no implica el reconocimiento por parte de la empresa GRAF.

Ineficacia de una condición

En caso de que una disposición de las presentes condiciones o una disposición en el ámbito de otros acuerdos sea o llegue a ser inválida, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes u otros acuerdos individuales. En este caso, cada una de las partes contratantes podrá exigir el acuerdo de una disposición válida, siempre que esta sea lo más similar posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición carente de validez. 

Estado de las presentes CGV a 24 de marzo de 2021

Otto Graf GmbH, Carl-Zeiss-Straße 2-6, DE-79331 Teningen
GRAF Plastics GmbH, Carl-Zeiss-Straße 6, DE-79331 Teningen
Otto Graf Immobilien GmbH, Carl-Zeiss-Straße 2-6, DE-79331 Teningen
GRAF Holding GmbH, Carl-Zeiss-Straße 2-6, DE-79331 Teningen